
今はまだ学生の皆さん
学生生活は充実していますか?楽しんでいますか?
卒業すればいよいよ社会人です。
学生時代よりも楽しく、
充実した社会人生活を送ろう。
そのためには、人の役に立つ仕事で、信頼し合える仲間がいて
頑張った分の報酬がちゃんとあって、プライベートも充実できる。
そんな会社に出会う必要があります。
イー・コードについてABOUT US
私たち株式会社イー・コードは、auの一次代理店です。
県内に14店舗のauショップを運営しており、スマートフォン、タブレット、ひかり回線、それに付随する様々な商品やサービスを提供しています。
auショップのスタッフというと、単なる携帯の販売員、ショップ店員さん、
というイメージを持っていませんか?しかし決してそうではありません。
スマートフォンで出来る事は数えきれないほどあります。
お客様がまだ使った事のないアプリ、サービス、コンテンツ、プランを紹介し、お客様が見た事の無い素晴らしいスマホライフ、コンテンツを提供します。
そして様々なポイントを貯めてさらに生活が豊かに楽しくなるお手伝いをします。
私たちauショップスタッフは、お客様のスマホ生活プランナー、スマホコンシェルジュ、スマホコンサルタントです。
沖縄県民の生活をより豊かに、より楽しく、より便利にするお仕事です。

新入社員の1日DAILY SCHEDULE
4月は本社研修室で2週間の集合研修を受けてもらいます。
4月の後半から各配属先での勤務となりますが、そこでも研修となります。研修中は、先輩社員と模擬接客(ロールプレイング)を行ったりして訓練します。先輩が後ろにつき、アドバイスを受けながら実際のお客様対応でも経験を積みます。

9:40(出勤・朝礼)
業務開始前に朝礼を行います。
予約状況の確認、数字の確認、前日の引継ぎをします。

10:00(オープン)
来店したお客様の対応を行います。
新規契約、機種変更、プランの見直し、故障修理の対応など。

先輩社員のサポートを受けながら、お客様の来店目的を対応しつつ、お客様が前回来た時には無かった、新しいサービスやキャンペーンをお客様の現在の契約状況と照らし合わせ、今よりお得になる方法をお伝えします。
そして、セキュリティ、保険、補償、ガード、サポートに関する情報を提供しプロとしてお客様のスマホライフをより快適、安全にします。(※お客様に大変喜ばれるポイント)
休憩は交代で入ります。

お客様の来店が無い時間帯であれば、店内のデモ機や商品見本のチェック、スタッフ同士の情報交換や新しい商材の勉強をしたりします。
また店長や先輩による接客ロールプレイングを行い、接客スキルを磨きます。
18:30(閉店業務・社内報告)
先輩に教わりながら、レジの金銭管理、報告業務などを行います。

19:00(退勤)
今日も1日お疲れ様でした。

ステップアップSTEP UP IN MY CAREER
イー・コードでは、理想の将来像を目指し、ステップアップしていく環境を用意しています。セールススキルやビジネスマナーなどのビジネスマンとしての基礎知識から、資格試験勉強会など、しっかりとした研修制度を設け、あなたにやりがいとスキルアップを支えます!
イー・コードのステップアップモデル

- 入社~1年
- 新入社員
-
研修を繰り返しながら現場の仕事を覚えていきます。
- 1年~3年
- カウンタースタッフ(スマホアドバイザー)
-
知識と提案力を磨き、お客様のニーズに応じます。
またお客様の隠れたニーズを掘り起こして、お客様が知らなかった商品やサービスを案内してスマホライフをより豊かに便利にするお手伝いをします。
- 3年~4年
- フロアマネージャー
-
ショップ内のお客様とスタッフの動きをコントロールしスムーズな店舗運営を行います。
知識と経験を積み、かつ視野を広くすることで可能な業務です。
- 4年~5年
- 副店長
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店長のサポート、スタッフの取りまとめを行います。
人員管理、店舗管理、商品管理、金銭管理、実績管理を学びます。
- 5年~
- 店長
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ショップのリーダーとして店舗運営を行います。
お客様から選ばれる店づくり、スタッフ育成を行います。会社の店長会議やauの店長会への参加もあります。
- 10年~
- エリアマネージャー
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実績、リーダーシップが認められた店長は数店舗を統括するエリアマネージャーとして活躍します。
役職は係長、課長級となります。
研 修TRAINING
お客様に有益な商品やサービスを提供して、その対価として代金を頂きます。
そして提供するスタッフの接客技術が高ければ、その商品やサービスは、お客様にとってより素晴らしく、価格以上の価値となり、お客様満足、ひいては感動となります。
一流のスタッフに育てるための研修制度が、それを実現します。

■新入社員基礎研修 ■セールススキルアップ研修 ■ビジネスマナー研修 ■コンプライアンス研修 ■マインドアップ研修
■中堅社員研修 ■店長研修
auによる集合研修、オンライン研修、eラーニング
(その他 資格試験勉強会、新商品勉強会、メンター制度、指導社員制度など)
社内レクRECRETION
イー・コードは社員のコミュニケーションにも力を入れています。
会社で毎年様々なレクレーションを開催し、定期的に懇親会を催して親睦を図ります。

清潔な印象と動きやすさを兼ねたauショップの
制服。特に女子はバリエーション豊富!

